🎯 OBRAL LIBURAN + GRATIS ONGKOS KIRIM 🎯

Persyaratan Layanan & Penjualan Gunting Jepang

Terakhir Diperbarui: November 2025 Nippon Shears Pty Ltd ACN 641 863
Bertindak sebagai wali amanat untuk The Adams Scissor Trust
ABN 68 501 252
Berdagang sebagai: Gunting Jepang

SYARAT DAN KETENTUAN

Perjanjian Penggunaan Situs Web dan Pembelian Produk

Selamat datang di Japan Scissors. Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan situs web kami dan pembelian produk dari kami. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan situs web kami atau melakukan pembelian.

Dengan menggunakan situs web ini atau melakukan pemesanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan situs web ini atau membeli produk kami.

🇦🇺 Hak Anda Berdasarkan Hukum Konsumen Australia

Barang dan layanan kami disertai jaminan yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Hukum Konsumen Australia (ACL). Untuk kerusakan berat pada layanan, Anda berhak membatalkan kontrak layanan dengan kami dan mendapatkan pengembalian dana untuk bagian yang tidak terpakai, atau kompensasi atas penurunan nilainya. Anda juga berhak memilih pengembalian dana atau penggantian untuk kerusakan berat pada barang. Jika kerusakan pada barang atau layanan tidak termasuk kerusakan berat, Anda berhak untuk memperbaiki kerusakan tersebut dalam waktu yang wajar. Jika hal ini tidak dilakukan, Anda berhak atas pengembalian dana untuk barang dan membatalkan kontrak layanan serta mendapatkan pengembalian dana untuk bagian yang tidak terpakai.

Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan, membatasi, atau mengubah jaminan konsumen, hak, atau ganti rugi yang diberikan oleh ACL atau hukum lain yang berlaku yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi, atau diubah melalui perjanjian.

Dalam Ketentuan ini:

  • "kami", "kita", "milik kami", "Gunting Jepang" mengacu pada Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), bertindak sebagai wali amanat untuk The Adams Scissor Trust (ABN 68 501 252 754), yang berdagang sebagai Japan Scissors
  • "kamu", "milikmu", "pelanggan" mengacu pada Anda, pengguna situs web ini atau pembeli produk kami
  • "Situs web" mengacu pada japanscissors.com.au dan situs web terkait apa pun yang kami operasikan termasuk japanscissorsshop.com dan japanscissors.co.nz
  • "Produk" mengacu pada semua barang yang tersedia untuk dibeli melalui Situs Web ini
  • "ACL" mengacu pada Hukum Konsumen Australia yang ditetapkan dalam Jadwal 2 Undang-Undang Persaingan dan Konsumen 2010 (Cth)

BAGIAN A: PEMBERITAHUAN PENTING DAN KEAMANAN PRODUK

1. Peringatan Keamanan Produk

⚠️ PERINGATAN KESELAMATAN – ALAT PEMOTONG PROFESIONAL

Produk yang dijual melalui Situs Web ini adalah alat potong profesional yang dirancang untuk penata rambut, tukang cukur, dan profesional perawatan rambut terlatih. Ini bukan gunting rumah tangga.

Dengan membeli Produk kami, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

  • Pisau yang Sangat Tajam: Gunting rambut, gunting penipis, dan pisau cukur memiliki mata pisau yang sangat tajam dan diasah secara presisi untuk memotong rambut. Mata pisau ini dapat menyebabkan luka robek dan cedera serius. Selalu gunakan dengan sangat hati-hati.
  • Tujuan Penggunaan Profesional: Produk ini dirancang untuk penggunaan profesional oleh individu terlatih. Jika Anda bukan seorang penata rambut atau tukang cukur profesional, berhati-hatilah dan pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan profesional sebelum menggunakannya.
  • Batasan Usia: Produk tidak boleh digunakan oleh, dijual kepada, atau dibuat dapat diakses oleh, orang yang berusia di bawah 18 tahun.
  • Penyimpanan Aman Diperlukan: Selalu simpan gunting di dalam kotak pelindung yang tersedia saat tidak digunakan. Jauhkan dari jangkauan anak-anak dan orang yang tidak terlatih. Jangan pernah meninggalkan gunting tanpa pengawasan di area kerja.
  • Penanganan yang Tepat: Selalu masukkan gunting dalam posisi tertutup, dengan gagang terlebih dahulu. Jangan pernah melempar atau melempar gunting. Jauhkan jari dari tepi pisau saat membuka, menutup, atau menyesuaikan posisi.
  • Pemeliharaan Mempengaruhi Keselamatan: Perawatan yang tidak tepat, termasuk penyesuaian tegangan yang salah, kurangnya pelumasan, atau penajaman yang tidak profesional, dapat memengaruhi penyelarasan bilah pisau dan meningkatkan risiko cedera atau kerusakan.
  • Pertimbangan Ergonomis: Teknik pemotongan yang tidak tepat dapat menyebabkan cedera regangan berulang (RSI), sindrom terowongan karpal, dan masalah muskuloskeletal lainnya. Terapkan praktik ergonomis, istirahatlah secara teratur, dan konsultasikan dengan tenaga kesehatan profesional jika Anda mengalami nyeri atau ketidaknyamanan.
  • Paparan Kimia: Produk perawatan rambut, pembersih, dan bahan pembersih profesional dapat merusak lapisan gunting atau ujung pisau jika tidak dibersihkan dengan benar setelah setiap penggunaan. Ikuti petunjuk perawatan yang tersedia.

2. Penafian Alat Profesional

Japan Scissors menyediakan peralatan tata rambut dan pangkas rambut profesional. Anda mengakui bahwa:

(a) Informasi Umum Saja: Deskripsi, spesifikasi, rekomendasi, dan konten edukasi produk di Situs Web ini disediakan hanya sebagai informasi umum. Semua ini bukan saran profesional yang disesuaikan dengan keadaan, tingkat keahlian, pengalaman, ukuran tangan, gaya pemotongan, atau persyaratan profesional Anda.

(b) Jenis Baja dan Spesifikasi Pembuatan: Kecuali dinyatakan secara tegas dan spesifik secara tertulis pada halaman produk saat pembelian, kami tidak menjamin jenis baja spesifik yang digunakan dalam produksi (seperti VG10, ATS314, 440C, baja Hitachi, atau paduan kobalt), tingkat kekerasan (skala Rockwell), atau negara asal produsen. Nama produk yang merujuk pada asal Jepang (seperti "Gunting Jepang", "Ichiro""Mina") menunjukkan identitas merek, filosofi desain, atau inspirasi gaya, dan tidak selalu menunjukkan bahwa produk tersebut diproduksi di Jepang kecuali dinyatakan secara tegas.

(c) Pemilihan adalah Tanggung Jawab Anda: Pemilihan ukuran gunting yang tepat, jenis mata pisau (cembung, miring, semi-cembung), jenis mata pisau (standar, bergerigi mikro), desain gagang (offset, crane, pegangan berlawanan), dan penggunaan tangan (kanan atau kiri) adalah tanggung jawab Anda. Kami menyediakan informasi produk dan panduan ukuran untuk membantu, tetapi keputusan akhir tetap di tangan Anda. Kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan profesional berpengalaman atau menghubungi kami jika Anda memerlukan panduan personal.

(d) Bukan Saran Medis, Hukum atau Keuangan: Informasi di Situs Web ini tentang ergonomi, ketegangan berulang, kesehatan tangan, praktik bisnis, atau topik lainnya hanyalah informasi umum dan bukan merupakan nasihat medis, hukum, keuangan, atau profesional. Konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi untuk saran spesifik.

(e) Konten Pendidikan: Segala tutorial, panduan, video, atau konten edukasional pada Situs Web ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak menggantikan pelatihan atau sertifikasi profesional.

3. Kelayakan dan Kapasitas

Dengan menggunakan Situs Web ini atau melakukan pemesanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

(a) Anda berusia minimal 18 tahun;

(b) Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat;

(c) Anda berwenang menggunakan metode pembayaran apa pun yang diberikan bersama pesanan Anda;

(d) Informasi yang Anda berikan akurat, lengkap, dan terkini;

(e) Anda akan menggunakan Produk dengan aman, sah, dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku; dan

(f) Jika membeli atas nama suatu bisnis atau badan usaha lain, Anda berwenang untuk mengikat badan usaha tersebut pada Ketentuan ini.

BAGIAN B: PEMBELIAN PRODUK

4. Pesanan dan Pembentukan Kontrak

4.1 Melakukan Pemesanan

Saat Anda memesan melalui Situs Web kami, Anda mengajukan penawaran untuk membeli Produk dalam pesanan Anda dengan harga dan ketentuan yang tertera di kasir. Pesanan Anda tunduk pada persetujuan kami.

4.2 Penerimaan Pesanan

Kontrak yang mengikat terbentuk antara Anda dan kami ketika:

(a) Kami telah memproses pembayaran Anda dengan sukses; dan

(b) Kami mengirimkan Anda email konfirmasi pesanan.

4.3 Penolakan Pesanan

Kami berhak menolak pesanan apa pun dengan alasan apa pun, termasuk:

(a) Tidak tersedianya stok;

(b) Kesalahan harga atau deskripsi;

(c) Dugaan penipuan atau penyalahgunaan;

(d) Pembatasan pengiriman atau masalah pengiriman; atau

(e) Beberapa pesanan dilakukan untuk menghindari batasan promosi.

Jika kami menolak pesanan Anda, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan pengembalian dana penuh atas pembayaran yang telah dilakukan.

4.4 Konfirmasi Pesanan

Email konfirmasi pesanan Anda merupakan tanda persetujuan kami atas pesanan Anda. Mohon tinjau konfirmasi ini dengan saksama dan segera hubungi kami jika terdapat kesalahan.

4.5 Modifikasi Pesanan

Setelah pesanan dibuat, kami tidak dapat menjamin perubahan. Hubungi kami sesegera mungkin jika Anda perlu mengubah pesanan. Perubahan yang diminta setelah pengiriman mungkin tidak dapat dilakukan.

5. Informasi Produk

5.1 Deskripsi Produk

Kami melakukan segala upaya yang wajar untuk memastikan keakuratan deskripsi, gambar, dan spesifikasi produk. Namun:

(a) Gambar produk hanya untuk tujuan ilustrasi dan mungkin berbeda dari produk sebenarnya karena pengaturan tampilan layar, kondisi pencahayaan, dan fotografi;

(b) Warna mungkin tampak berbeda pada perangkat yang berbeda;

(c) Variasi kecil pada tampilan, penyelesaian, pengemasan, atau aksesori tidak merupakan cacat atau kesalahan deskripsi;

(d) Spesifikasi yang diberikan oleh produsen mungkin merupakan perkiraan; dan

(e) Kami dapat memperbarui informasi produk tanpa pemberitahuan.

5.2 Ukuran Gunting

Ukuran gunting dinyatakan dalam inci dan mengacu pada panjang bilah gunting yang ditentukan oleh produsen, diukur dari ujung bilah gunting hingga sekrup pivot. Anda bertanggung jawab untuk:

(a) Pastikan ukurannya sesuai dengan ukuran tangan Anda dan tujuan penggunaan sebelum memesan;

(b) Meninjau panduan ukuran dan rekomendasi yang diberikan pada halaman produk;

(c) Ukur gunting Anda saat ini jika mengganti gunting yang ada; dan

(d) Hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan dalam pemilihan ukuran.

5.3 Kekuasaan

Kecuali dinyatakan lain dengan jelas pada halaman produk, semua gunting dirancang untuk tangan kanan. Model untuk tangan kiri tersedia untuk produk tertentu dan ditandai dengan jelas sebagai "Kiri" atau "LH" pada judul produk. Memesan gunting dengan tangan yang salah bukan merupakan kesalahan produk atau kesalahan deskripsi.

6. Penetapan Harga dan Pembayaran

6.1 Harga

Semua harga yang ditampilkan di Situs Web ini adalah:

(a) Dalam Dolar Australia (AUD) di japanscissors.com.au, Dolar Amerika (USD) di japanscissorsshop.com, dan Dolar Selandia Baru (NZD) di japanscissors.co.nz, kecuali dinyatakan lain;

(b) Termasuk GST untuk pesanan domestik Australia;

(c) Per unit kecuali dinyatakan lain; dan

(d) Dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sampai Anda menyelesaikan pembayaran.

Harga yang dikonfirmasi dalam email konfirmasi pesanan Anda adalah harga yang akan Anda bayarkan.

6.2 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui:

(a) Kartu kredit dan debit (Visa, Mastercard, American Express);

(b) PayPal;

(c) Layanan Beli Sekarang Bayar Nanti termasuk Afterpay, Zip Pay, Klarna, dan Sezzle (jika tersedia); dan

(d) Metode pembayaran lain seperti yang ditampilkan saat pembayaran.

6.3 Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPL)

Jika Anda memilih opsi pembayaran BNPL:

(a) Anda membuat perjanjian kredit terpisah dengan penyedia BNPL;

(b) Syarat dan ketentuan penyedia BNPL, termasuk biaya, bunga, dan jadwal pembayaran, berlaku untuk pengaturan tersebut;

(c) Kami tidak bertanggung jawab atas segala biaya, tagihan, denda keterlambatan pembayaran, atau konsekuensi yang timbul dari pengaturan BNPL Anda;

(d) Kegagalan membayar kepada penyedia BNPL tidak mempengaruhi kewajiban kontraktual Anda kepada kami setelah pesanan diterima; dan

(e) Setiap pengembalian dana akan diproses melalui penyedia BNPL sesuai dengan prosedur mereka.

6.4 Keamanan Pembayaran

Pembayaran diproses secara aman oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi PCI-DSS. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit Anda secara lengkap di sistem kami. Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran keamanan atau kegagalan pada penyedia pembayaran pihak ketiga.

6.5 Kesalahan Penetapan Harga

Jika kami menemukan kesalahan harga setelah Anda melakukan pemesanan:

(a) Kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin;

(b) Kami akan memberi Anda pilihan untuk melanjutkan dengan harga yang benar atau membatalkan pesanan Anda; dan

(c) Jika Anda memilih untuk membatalkan, atau jika kami tidak dapat menghubungi Anda dalam waktu yang wajar, kami akan memberikan pengembalian dana penuh.

7. Pengiriman dan Pengiriman

7.1 Pengiriman di Australia

Kami menawarkan pengiriman standar gratis untuk sebagian besar pesanan di Australia melalui Pos Australia atau layanan kurir lainnya. Jangka waktu pengiriman hanyalah perkiraan dan tidak dijamin. Perkiraan waktu pengiriman sejak pengiriman adalah:

(a) Wilayah metropolitan: 2-5 hari kerja

(b) Wilayah regional: 5-10 hari kerja

(c) Daerah terpencil: 7-14 hari kerja

Waktu pengiriman mungkin lebih lama selama periode puncak, hari libur nasional, atau karena keadaan di luar kendali kami.

7.2 Pengiriman Ekspres dan Prioritas

Pilihan pengiriman ekspres atau prioritas mungkin tersedia saat pembayaran dengan biaya tambahan. Meskipun layanan ini umumnya lebih cepat, jangka waktu pengiriman tetap merupakan perkiraan dan tidak dijamin.

7.3 Pengiriman Internasional

Pesanan internasional mungkin tunduk pada:

(a) Biaya pengiriman tambahan ditampilkan saat pembayaran;

(b) Bea cukai, pajak impor, dan GST/PPN yang harus Anda bayar saat tiba di negara tujuan;

(c) Jangka waktu pengiriman yang lebih lama;

(d) Persyaratan dokumentasi tambahan; dan

(e) Pembatasan pada produk atau tujuan tertentu.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, penyitaan, bea masuk, pajak, atau biaya tambahan yang dikenakan oleh otoritas bea cukai atau pemerintah negara tujuan. Anda adalah importir resmi dan bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap semua peraturan impor.

7.4 Alamat Pengiriman

Anda bertanggung jawab untuk memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan akurat. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak terkirimnya paket yang disebabkan oleh kesalahan informasi alamat. Jika paket dikembalikan kepada kami karena alamat yang salah, Anda mungkin akan dikenakan biaya pengiriman tambahan untuk pengiriman ulang.

7.5 Kewenangan untuk Meninggalkan

Dengan memberikan instruksi pengiriman yang mengizinkan kurir meninggalkan paket tanpa pengawasan (misalnya, "tinggalkan di depan pintu", "tinggalkan di tempat yang aman"), Anda menerima risiko pencurian, kerusakan, atau kehilangan setelah paket ditinggalkan. Kami menyarankan untuk meminta tanda tangan untuk pesanan berharga.

7.6 Risiko dan Hak Milik

Hak kepemilikan atas Produk akan beralih kepada Anda setelah pembayaran lunas. Risiko atas Produk (tanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan) akan beralih kepada Anda setelah pengiriman atau setelah kurir meninggalkan paket di alamat Anda dengan izin Anda.

7.7 Perlindungan Pengiriman

Kami mungkin menawarkan perlindungan pengiriman opsional melalui Rute atau layanan serupa saat pembayaran. Jika Anda membeli perlindungan pengiriman:

(a) Anda membuat perjanjian terpisah dengan penyedia perlindungan pengiriman;

(b) Klaim atas barang yang hilang, dicuri, atau rusak harus diajukan langsung kepada penyedia tersebut sesuai dengan ketentuan mereka;

(c) Kami akan membantu klaim jika memungkinkan, namun tidak menjamin hasilnya; dan

(d) Biaya perlindungan pengiriman pada umumnya tidak dapat dikembalikan setelah pengiriman dimulai.

7.8 Masalah Pengiriman

Silakan hubungi kami segera jika:

(a) Pesanan Anda belum tiba dalam waktu yang wajar setelah tanggal pengiriman yang diperkirakan;

(b) Produk rusak saat pengiriman;

(c) Produk hilang dari pesanan Anda; atau

(d) Anda menerima barang yang salah.

Kami akan bekerja sama dengan Anda dan mitra pengiriman kami untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah pengiriman.

BAGIAN C: JAMINAN DAN PENGEMBALIAN KONSUMEN

Ringkasan Hak Anda:

Produk Cacat atau Produk Tidak Sesuai Deskripsi: Anda berhak atas ganti rugi berdasarkan Hukum Konsumen Australia. Untuk kerusakan berat, Anda dapat memilih pengembalian dana atau penggantian. Untuk kerusakan ringan, kami akan memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan dana dalam jangka waktu yang wajar.

Perubahan pikiran: Kami menawarkan kebijakan perubahan pikiran sukarela selama 14 hari (dengan ketentuan di bawah ini). Kebijakan ini merupakan tambahan atas hak-hak hukum Anda.

Hak jaminan konsumen Anda tidak dibatasi oleh jangka waktu apa pun. Jaminan ACL berlaku untuk jangka waktu yang wajar berdasarkan sifat dan harga barang.

8. Jaminan Hukum Konsumen Australia

8.1 Hak Jaminan Konsumen

Berdasarkan Hukum Konsumen Australia, barang yang dijual kepada konsumen disertai dengan jaminan otomatis yang tidak dapat dikecualikan. Jaminan ini mencakup jaminan bahwa barang:

(a) Memiliki kualitas yang dapat diterima;

(b) Sesuai untuk tujuan yang diungkapkan;

(c) Cocokkan dengan deskripsinya;

(d) Mencocokkan sampel atau model demonstrasi apa pun;

(e) Datang dengan kepemilikan yang jelas dan kepemilikan yang tidak terganggu;

(f) Bebas dari sekuritas yang tidak diungkapkan; dan

(g) Memiliki suku cadang dan fasilitas perbaikan yang tersedia secara wajar (jika berlaku).

8.2 Solusi Anda untuk Kegagalan Besar

Jika barang mengalami kerusakan besar, Anda dapat memilih untuk:

(a) Menolak barang dan menerima pengembalian dana penuh; atau

(b) Menolak barang tersebut dan menerima penggantian dengan jenis dan nilai yang sama; atau

(c) Menyimpan barang dan menerima kompensasi atas penurunan nilai.

Kegagalan besar terjadi apabila barang tersebut tidak akan dibeli oleh konsumen wajar yang sepenuhnya menyadari kegagalan tersebut, barang tersebut pada dasarnya tidak sesuai dengan tujuan normalnya dan tidak dapat dengan mudah diperbaiki, barang tersebut tidak sesuai dengan deskripsi, atau barang tersebut tidak aman.

8.3 Solusi Anda untuk Kegagalan Kecil

Jika barang mengalami kerusakan ringan (kerusakan yang bukan kerusakan berat), kami dapat memilih untuk memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan uang. Kami harus menyediakan solusi ini dalam waktu yang wajar. Jika kami gagal melakukannya, Anda berhak memilih solusi Anda sendiri (termasuk penolakan dan pengembalian uang).

8.4 Berapa Lama Jaminan Konsumen Berlaku?

Garansi konsumen tidak terbatas pada jangka waktu tertentu. Garansi ini berlaku untuk jangka waktu yang wajar, tergantung pada jenis dan harga barang. Untuk gunting rambut profesional yang dibeli dengan harga premium, konsumen yang rasional akan mengharapkan barang tersebut bebas dari cacat bahan dan pengerjaan untuk jangka waktu yang cukup lama.

9. Apa yang Merupakan Kesalahan

9.1 Contoh Kerusakan yang Ditanggung oleh Jaminan Konsumen

Suatu Produk mungkin cacat dan Anda berhak atas ganti rugi jika:

(a) Mata pisau tidak sejajar sejak dari pabrik, sehingga mencegah pemotongan dengan baik;

(b) Terdapat cacat produksi pada gagang, sekrup, bumper, atau sistem tegangan;

(c) Produk tidak sesuai dengan deskripsinya (misalnya, ukuran salah, tangan salah, fitur yang dijelaskan tidak ada);

(d) Cacat kosmetik signifikan yang tidak diungkapkan mempengaruhi nilai produk;

(e) Produk tersebut tidak aman untuk penggunaan yang dimaksudkan;

(f) Komponen logam retak, pecah, atau rusak akibat penggunaan normal; atau

(g) Produk tidak menjalankan fungsi yang dimaksudkan jika digunakan dengan benar.

9.2 Apa yang BUKAN Kesalahan

Berikut ini secara umum tidak dianggap sebagai kesalahan yang memberi Anda hak untuk mendapatkan ganti rugi:

(a) Keausan normal akibat penggunaan, termasuk tumpulnya bilah pisau akibat pemotongan normal;

(b) Kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kecelakaan, atau teknik yang tidak tepat;

(c) Kerusakan akibat terjatuh, benturan, atau kekerasan fisik;

(d) Kerusakan akibat perawatan, penyetelan, atau penajaman pihak ketiga yang salah;

(e) Kerusakan kimia akibat produk rambut, pembersih, barbisida, atau bahan pembersih;

(f) Karat atau korosi yang disebabkan oleh kegagalan mengeringkan dan meminyaki gunting setelah digunakan;

(g) Keausan kosmetik seperti goresan kecil akibat penggunaan profesional normal;

(h) Masalah yang timbul akibat modifikasi atau perubahan Produk;

(i) Memesan ukuran, gaya, atau tangan yang salah (ini adalah perubahan pikiran, bukan kesalahan); atau

(j) Perubahan preferensi pribadi setelah penggunaan.

10. Klaim Berdasarkan Jaminan Konsumen

10.1 Proses untuk Produk Cacat

Jika Anda yakin suatu Produk rusak atau tidak memenuhi jaminan konsumen:

(a) Hubungi kami di hello@japanscissors.com.au dengan nomor pesanan Anda dan deskripsi masalahnya;

(b) Memberikan foto atau video yang jelas yang menunjukkan kesalahannya;

(c) Kami akan menilai klaim Anda dan mungkin meminta informasi tambahan atau meminta Anda mengembalikan Produk untuk diperiksa;

(d) Kami akan menanggung biaya pengiriman pengembalian yang wajar untuk Produk yang dipastikan rusak;

(e) Kami akan memberi tahu Anda tentang hasilnya dan memberikan solusi sesuai dengan ACL.

10.2 Penilaian dan Waktu Respons

Kami bertujuan untuk menanggapi klaim dalam 2-3 hari kerja dan menyelesaikan penilaian dalam waktu yang wajar. Masalah yang kompleks mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk penyelidikan yang tepat.

10.3 Pengiriman Pengembalian untuk Produk yang Rusak

Jika suatu Produk dipastikan rusak atau tidak memenuhi jaminan konsumen, kami akan mengganti biaya pengiriman pengembalian yang wajar atau memberikan label pengembalian prabayar.

11. Pengembalian Perubahan Pikiran (Kebijakan Sukarela)

11.1 Kebijakan Sukarela Kami

Selain hak-hak hukum Anda, kami menawarkan kebijakan pengembalian barang secara sukarela selama 14 hari jika Anda berubah pikiran. Kebijakan ini tunduk pada ketentuan berikut:

(a) Produk harus belum pernah digunakan, tidak rusak, dan dalam kemasan asli dengan semua label, aksesori, dan bahan pelindung;

(b) Anda harus menghubungi kami dalam waktu 14 hari sejak pengiriman untuk meminta pengembalian;

(c) Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali;

(d) Biaya stok ulang sebesar 10% berlaku untuk pengembalian dana (biaya ini membantu menutupi biaya inspeksi, pengemasan ulang, dan penjualan kembali);

(e) Jika Produk tidak dikembalikan dalam kondisi asli, kami dapat menolak pengembalian atau menerapkan biaya tambahan untuk mencerminkan penurunan nilai; dan

(f) Pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 5-7 hari kerja setelah menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan.

11.2 Barang yang Tidak Memenuhi Syarat Pengembalian karena Perubahan Pikiran

Hal-hal berikut tidak dapat dikembalikan karena berubah pikiran:

(a) Produk yang telah digunakan, diuji pada rambut, atau menunjukkan tanda-tanda penggunaan;

(b) Produk yang dikembalikan lebih dari 14 hari setelah pengiriman;

(c) Barang yang dipersonalisasi, dipesan khusus, atau dibuat sesuai pesanan;

(d) Produk kebersihan seperti sisir, sikat, jubah, atau pisau cukur yang telah dibuka atau dikeluarkan dari kemasan tersegel;

(e) Kartu hadiah, kredit toko, atau produk digital; dan

(f) Produk yang dibeli selama penjualan obral ditandai sebagai "penjualan akhir" (hak jaminan konsumen Anda untuk barang yang rusak masih berlaku).

11.3 Pertukaran

Kami menawarkan penukaran untuk ukuran atau produk yang berbeda, tergantung ketersediaan stok dan ketentuan yang sama dengan pengembalian barang karena berubah pikiran. Kami akan menanggung biaya pengiriman barang pengganti di Australia, tetapi Anda bertanggung jawab untuk mengembalikan barang aslinya.

12. Garansi dan Layanan Purna Jual

12.1 Garansi Produsen

Beberapa Produk dilengkapi garansi produsen selain hak konsumen Anda. Ketentuan garansi bervariasi tergantung merek dan tercantum bersama Produk Anda atau di halaman produk. Garansi produsen diberikan oleh produsen, bukan oleh Japan Scissors (kecuali kami adalah produsennya).

12.2 Layanan Penajaman Seumur Hidup

Gunting pilihan kami dilengkapi dengan Layanan Penajaman Seumur Hidup. Layanan ini:

(a) Menyediakan penajaman profesional tanpa biaya seumur hidup gunting;

(b) Meminta Anda membayar biaya pengiriman ke dan dari pusat layanan kami;

(c) Hanya berlaku untuk gunting yang dibeli langsung dari situs web Japan Scissors;

(d) Tidak mencakup perbaikan gunting yang rusak di luar penajaman normal;

(e) Berdasarkan penilaian kami, gunting tersebut berada dalam kondisi yang dapat digunakan; dan

(f) Dapat dimodifikasi atau dihentikan dengan pemberitahuan yang wajar (gunting yang memenuhi syarat akan terus dilayani).

12.3 Perbaikan dan Servis

Kami menawarkan jasa perbaikan dan servis gunting, termasuk penyetelan tegangan, penajaman mata pisau, perbaikan gagang, dan perawatan umum. Biaya berlaku untuk layanan di luar garansi atau Layanan Penajaman Seumur Hidup. Hubungi kami untuk penawaran harga.

BAGIAN D: PROMOSI DAN PENAWARAN

13. Kode Diskon dan Penawaran Khusus

13.1 Penggunaan Kode Diskon

Kami mungkin menawarkan kode diskon promosi dari waktu ke waktu. Kode diskon:

(a) Harus dimasukkan pada saat pembayaran untuk mendaftar;

(b) Tidak dapat diterapkan secara retrospektif terhadap pesanan yang telah selesai;

(c) Hanya untuk sekali pakai, kecuali dinyatakan lain;

(d) Mungkin memiliki persyaratan pengeluaran minimum, pengecualian produk, atau tanggal kedaluwarsa;

(e) Tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain kecuali dinyatakan secara tegas; dan

(f) Dapat ditarik atau diubah sewaktu-waktu sebelum digunakan.

13.2 Penyalahgunaan Kode

Kami berhak membatalkan pesanan, membatalkan diskon, atau menangguhkan akun jika kode disalahgunakan, dibagikan secara publik tanpa izin, digunakan secara melanggar ketentuan, atau diperoleh secara curang.

14. Hadiah Promosi dan Kompetisi

14.1 Ketentuan Terpisah

Dari waktu ke waktu, kami mungkin mengadakan promosi berhadiah, kompetisi, atau undian berhadiah. Promosi ini diatur oleh syarat dan ketentuan masing-masing, yang akan dipublikasikan di Situs Web dan akan diutamakan daripada Syarat dan Ketentuan ini jika terdapat ketidaksesuaian.

14.2 Ketentuan Umum Promosi

Kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tertentu:

(a) Mengikuti promosi apa pun merupakan penerimaan terhadap Persyaratan ini dan persyaratan khusus promosi tersebut;

(b) Promosi hanya terbuka untuk orang berusia 18 tahun atau lebih;

(c) Karyawan dan keluarga dekat Japan Scissors dan entitas terkait tidak memenuhi syarat;

(d) Hadiah tidak dapat dipindahtangankan, ditukar, atau ditukar dengan uang tunai;

(e) Kami dapat mengganti hadiah dengan nilai yang sama atau lebih besar jika hadiah asli tidak tersedia;

(f) Pemenang mungkin diminta untuk memberikan bukti identitas, kelayakan, dan pembelian;

(g) Kami dapat mempublikasikan nama pemenang (inisial dan lokasi umum) untuk transparansi promosi;

(h) Entri promosi tidak berlaku jika pesanan terkait dibatalkan, dikembalikan dananya secara penuh, atau mengalami pengembalian dana yang berhasil; dan

(i) Pemenang bertanggung jawab atas segala implikasi pajak yang timbul dari hadiah.

14.3 Modifikasi Promosi

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikanminauntuk promosi apa pun jika:

(a) Keadaan di luar kendali wajar kami membuat kelanjutannya menjadi tidak praktis;

(b) Kami mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan, atau masalah teknis yang memengaruhi integritas promosi; atau

(c) Diwajibkan oleh undang-undang atau otoritas regulasi.

Jika ada promosiminaJika diterima lebih awal, kami akan berusaha memberikan hadiah untuk entri valid yang sudah diterima.

BAGIAN E: PENGGUNAAN SITUS WEB

15. Akses dan Lisensi

15.1 Lisensi Penggunaan

Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dapat dibatalkan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan Situs Web ini untuk:

(a) Menjelajahi, memilih, dan membeli Produk;

(b) Mengelola akun dan pesanan Anda;

(c) Mengakses konten pendidikan dan informasi; dan

(d) Tujuan pribadi atau profesional lainnya yang terkait dengan minat Anda pada Produk kami.

15.2 Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan Situs Web ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini.

16. Perilaku Terlarang

Anda tidak boleh:

(a) Menyalin, memperbanyak, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Situs Web atau kontennya tanpa izin;

(b) Menggunakan Situs Web untuk tujuan yang melanggar hukum atau melanggar hukum yang berlaku;

(c) Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem, akun, server, atau data kami;

(d) Mengganggu atau mengacaukan Situs Web, server, atau jaringan yang terhubung ke Situs Web;

(e) Menggunakan alat otomatis, bot, scraper, atau skrip untuk mengakses Situs Web atau mengekstrak data;

(f) Memanen, mengumpulkan, atau menyimpan data pribadi pengguna lain;

(g) Meniru orang atau badan usaha lain atau memalsukan afiliasi Anda;

(h) Mengunggah atau mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya;

(i) Terlibat dalam perilaku apa pun yang dapat merusak reputasi kami atau mengganggu bisnis kami;

(j) Menggunakan merek dagang, logo, atau merek kami tanpa izin tertulis;

(k) Menghindari atau mencoba menghindari tindakan pengamanan; atau

(l) Melanggar hak kekayaan intelektual Japan Scissors atau pihak ketiga.

17. Akun

17.1 Pendaftaran Akun

Anda dapat membuat akun untuk memfasilitasi pembelian dan mengakses fitur-fitur tambahan. Saat mendaftar, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini serta selalu memperbarui informasi akun Anda.

17.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

(a) Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda;

(b) Semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda; dan

(c) Memberitahukan kami segera di hello@japanscissors.com.au dari akses tidak sah atau pelanggaran keamanan apa pun.

17.3 Penghentian Akun atau Pemutusan Hubungan Kerjaminaproduksi

Kami dapat menangguhkan atau menghentikanminaakun Anda kapan saja jika Anda melanggar Ketentuan ini, terlibat dalam perilaku penipuan atau penyalahgunaan, atau atas kebijakan kami yang wajar. Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan kecuali jika hal tersebut membahayakan keamanan atau kepatuhan hukum.

18. Hak milik intelektual

18.1 Kekayaan Intelektual Kami

Semua konten di Situs Web ini, termasuk teks, gambar, grafik, logo, desain, foto, video, deskripsi produk, dan perangkat lunak, dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual Australia dan internasional, termasuk Undang-Undang Hak Cipta 1968 (Cth) dan Undang-Undang Merek Dagang 1995 (Cth).

18.2 Merek Dagang

"Gunting Jepang", "Mina""Ichiro", "Juntetsu", dan logo serta desain terkait adalah merek dagang atau nama dagang Nippon Shears Pty Ltd. Nama merek dan merek dagang lain yang disebutkan (seperti Yasaka, Joewell) adalah milik pemiliknya masing-masing dan digunakan untuk tujuan identifikasi produk saja.

18.3 Izin Terbatas

Anda dapat mengunduh atau mencetak konten dari Situs Web ini hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Segala penggunaan komersial, reproduksi, distribusi, atau modifikasi memerlukan persetujuan tertulis kami sebelumnya.

19. Konten dan Ulasan Pengguna

19.1 Mengirimkan Ulasan

Anda dapat mengirimkan ulasan, peringkat, dan masukan tentang Produk. Dengan mengirimkan konten, Anda:

(a) Memberikan kami lisensi yang bersifat terus-menerus, di seluruh dunia, bebas royalti, dan tidak dapat dibatalkan untuk menggunakan, menampilkan, menerbitkan, memodifikasi, dan mensublisensikan konten Anda;

(b) Konfirmasikan bahwa konten tersebut adalah karya asli Anda dan tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun;

(c) Konfirmasi bahwa Anda benar-benar telah membeli dan menggunakan Produk yang sedang diulas;

(d) Setuju untuk tidak mengirimkan konten yang salah, menyesatkan, memfitnah, cabul, atau menyinggung; dan

(e) Mengakui bahwa ulasan Anda dapat dipublikasikan dengan nama depan dan lokasi Anda.

19.2 Moderasi Konten

Kami berhak menghapus, mengedit, atau menolak menerbitkan konten pengguna apa pun sesuai kebijakan kami, termasuk konten yang melanggar Ketentuan ini, berisi spam atau materi promosi, atau di luar topik.

20. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

20.1 Platform Pihak Ketiga

Situs web ini dihosting di Shopify dan menggunakan berbagai layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran, pengiriman, analitik, dan fungsi lainnya. Penggunaan layanan ini oleh Anda mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan mereka.

20.2 Tautan Eksternal

Situs web ini mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, praktik privasi, atau ketersediaan situs eksternal. Tautan tidak menyiratkan dukungan.

BAGIAN F: PRIVASI DAN KOMUNIKASI

21. Pribadi

21.1 Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi, Undang-Undang Privasi 1988 (Cth), dan Prinsip Privasi Australia (APP).

21.2 Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan Situs Web ini atau melakukan pembelian, kami dapat mengumpulkan:

(a) Informasi kontak (nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman dan penagihan);

(b) Informasi pembayaran (diproses secara aman oleh penyedia pembayaran yang mematuhi PCI—kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap);

(c) Riwayat pesanan, preferensi, dan item daftar keinginan;

(d) Komunikasi dengan tim layanan pelanggan kami;

(e) Informasi teknis (alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, cookie); dan

(f) Preferensi pemasaran dan catatan persetujuan.

21.3 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

(a) Memproses dan memenuhi pesanan;

(b) Berkomunikasi tentang pesanan, akun, dan layanan kami;

(c) Memberikan dukungan pelanggan dan layanan purna jual;

(d) Meningkatkan produk, layanan, dan situs web kami;

(e) Mengirim komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan Anda);

(f) Mendeteksi dan mencegah penipuan;

(g) Mematuhi kewajiban hukum; dan

(h) Menegakkan Ketentuan ini.

21.4 Hak Privasi Anda

Anda berhak untuk:

(a) Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda;

(b) Meminta koreksi informasi yang tidak akurat;

(c) Meminta penghapusan informasi Anda (tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum);

(d) Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja;

(e) Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan; dan

(f) Ajukan keluhan ke Kantor Komisaris Informasi Australia (OAIC) ​​jika Anda yakin kami telah melanggar undang-undang privasi.

22. Komunikasi Elektronik

22.1 Transaksi Elektronik

Sesuai dengan Undang-Undang Transaksi Elektronik 1999 (Cth), Anda setuju untuk menerima komunikasi dari kami secara elektronik, termasuk konfirmasi pesanan, notifikasi pengiriman, faktur, dan komunikasi transaksional lainnya. Komunikasi elektronik memenuhi semua persyaratan hukum tertulis.

22.2 Komunikasi Pemasaran

Sesuai dengan Undang-Undang Spam 2003 (Cth), kami hanya akan mengirimkan pesan elektronik komersial (email pemasaran, SMS, dll.) kepada Anda dengan persetujuan Anda atau jika kami memiliki hubungan bisnis dengan Anda dan pesan tersebut terkait dengan produk serupa. Setiap pesan pemasaran dilengkapi opsi berhenti berlangganan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan atau menghubungi kami.

22.3 Komunikasi Transaksional

Bahkan jika Anda berhenti berlangganan pemasaran, kami mungkin masih mengirimi Anda komunikasi transaksional yang terkait dengan pesanan Anda, keamanan akun, pembaruan layanan, dan masalah non-promosi lainnya.

23. Waspada Penipuan

Kami serius dalam mencegah penipuan. Harap diperhatikan:

(a) Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda, nomor kartu kredit lengkap, atau informasi pribadi sensitif melalui email, telepon, atau media sosial;

(b) Berhati-hatilah terhadap email atau situs web phishing yang menyamar sebagai Japan Scissors;

(c) Email kontak resmi kami adalah hello@japanscissors.com.au;

(d) Laporkan komunikasi yang mencurigakan kepada kami dan Scamwatch (scamwatch.gov.au).

BAGIAN G: TANGGUNG JAWAB DAN MASALAH HUKUM

24. Batasan Tanggung Jawab

24.1 Jaminan Konsumen Terjaga

Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan, membatasi, atau mengubah jaminan konsumen, hak, atau ganti rugi yang diberikan kepada Anda oleh Hukum Konsumen Australia atau undang-undang lain yang berlaku yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi, atau diubah melalui perjanjian.

24.2 Batasan untuk Transaksi Non-Konsumen

Sejauh diizinkan oleh hukum, dan tunduk pada klausul 24.1:

(a) Total kewajiban kami kepada Anda atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini, Situs Web, atau Produk apa pun dibatasi hingga yang lebih besar dari (i) harga yang dibayarkan untuk Produk terkait, atau (ii) $100 AUD;

(b) Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya keuntungan, pendapatan, data, peluang bisnis, atau niat baik; dan

(c) Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang terjadi akibat keadaan di luar kendali wajar kami.

24.3 Pengecualian Khusus

Tanpa membatasi klausul 24.1, kami tidak bertanggung jawab atas:

(a) Cedera yang disebabkan oleh penyalahgunaan Produk, kegagalan mengikuti peringatan keselamatan, teknik yang tidak tepat, atau penggunaan oleh orang yang tidak terlatih;

(b) Kerusakan yang disebabkan oleh pemeliharaan, penyesuaian, atau servis pihak ketiga yang salah;

(c) Kehilangan atau kerusakan Produk saat transit (silakan ajukan klaim kepada operator atau penyedia perlindungan pengiriman);

(d) Keterlambatan, kesalahan, atau kegagalan yang disebabkan oleh penyedia layanan pihak ketiga, termasuk pemroses pembayaran, operator pengiriman, dan penyedia hosting;

(e) Kerugian bisnis, hilangnya pendapatan, hilangnya klien, atau konsekuensi profesional yang timbul akibat masalah Produk;

(f) Kerugian yang timbul akibat kegagalan Anda dalam memelihara cadangan data; atau

(g) Hal-hal apa pun yang tanggung jawabnya tidak dapat dibatasi secara sah.

25. Ganti rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Japan Scissors, pejabat, direktur, karyawan, agen, dan pemasoknya dari dan terhadap segala klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari:

(a) Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini;

(b) Penyalahgunaan Produk atau kegagalan Anda mengikuti peringatan keselamatan;

(c) Pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku;

(d) Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun;

(e) Konten apa pun yang Anda kirimkan ke Situs Web; atau

(f) Segala klaim oleh pihak ketiga terkait dengan penggunaan Produk oleh Anda.

Ganti rugi ini tidak berlaku sejauh tanggung jawab timbul akibat kelalaian kami, pelanggaran jaminan konsumen, atau perilaku lain yang tanggung jawabnya tidak dapat kami kecualikan.

26. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

(a) Bencana alam, cuaca buruk, banjir, kebakaran, gempa bumi, atau bencana alam;

(b) Pandemi, epidemi, karantina, atau keadaan darurat kesehatan masyarakat;

(c) Perang, terorisme, kerusuhan sipil, huru-hara, atau tindakan pemerintah;

(d) Tindakan industrial, pemogokan, penguncian, atau perselisihan perburuhan;

(e) Gangguan rantai pasokan, kegagalan pemasok, atau kekurangan material;

(f) Gangguan layanan pos atau kurir;

(g) Pemadaman listrik, pemadaman telekomunikasi, gangguan internet, atau serangan siber;

(h) Perubahan undang-undang, peraturan, atau kebijakan pemerintah; atau

(i) Peristiwa lain apa pun yang berada di luar kendali wajar kami.

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk mengurangi dampak dari setiap kejadian force majeure dan melanjutkan kinerja sesegera mungkin.

27. Penyelesaian sengketa

27.1 Hubungi Kami Terlebih Dahulu

Jika Anda memiliki keluhan atau perselisihan, silakan hubungi kami terlebih dahulu di hello@japanscissors.com.auKami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah secara cepat dan adil. Sebagian besar perselisihan dapat diselesaikan melalui komunikasi langsung.

27.2 Eskalasi

Jika kami tidak dapat menyelesaikan keluhan Anda dalam waktu yang wajar, Anda dapat:

(a) Hubungi lembaga perlindungan konsumen negara bagian atau teritori Anda (misalnya, Perlindungan Konsumen WA, Perdagangan Adil NSW, Urusan Konsumen Victoria);

(b) Mengajukan pengaduan kepada ACCC (Komisi Persaingan dan Konsumen Australia) untuk masalah sistemik;

(c) Mengakses layanan mediasi atau penyelesaian sengketa; atau

(d) Mencari penyelesaian hukum yang tersedia bagi Anda.

27.3 Hukum dan Yurisdiksi Pemerintahan

Persyaratan ini diatur oleh hukum Australia Barat. Anda dan kami tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Australia Barat dan pengadilan mana pun yang berhak mengadili banding dari pengadilan tersebut. Hal ini tidak membatasi hak apa pun yang mungkin Anda miliki berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen di negara bagian atau wilayah tempat tinggal Anda.

BAGIAN H: KETENTUAN UMUM

28. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan memposting ketentuan yang direvisi di halaman ini. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas menunjukkan kapan perubahan dilakukan. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala. Perubahan material akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui email atau pemberitahuan yang jelas di Situs Web. Penggunaan Situs Web Anda yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan atas Ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, harap hentikan penggunaan dan hubungi kami terkait pesanan yang tertunda.

29. Pemberitahuan

Pemberitahuan dari kami kepada Anda akan dikirimkan ke alamat email yang terkait dengan akun atau pesanan Anda, atau ditampilkan di Situs Web. Pemberitahuan dari Anda kepada kami harus dikirimkan ke hello@japanscissors.com.au atau melalui pos ke alamat di bawah ini. Pemberitahuan dianggap diterima setelah dikirim (untuk email) atau setelah diantar (untuk pos).

30. Severability

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan atau tribunal, ketentuan tersebut akan dihapuskan dan ketentuan lainnya tetap berlaku penuh. Jika memungkinkan, ketentuan yang tidak sah tersebut akan diubah seminimal mungkin agar sah dan dapat diberlakukan dengan tetap mempertahankan maksud aslinya.

31. Pengabaian

Kegagalan atau keterlambatan kami dalam menjalankan hak, wewenang, atau upaya hukum apa pun berdasarkan Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan hak, wewenang, atau upaya hukum tersebut. Pengesampingan hak apa pun hanya berlaku jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami, dan hanya berlaku untuk keadaan khusus yang menyebabkan pengesampingan tersebut.

32. Tugas

Anda tidak boleh mengalihkan, mentransfer, atau mendelegasikan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami kepada penerus sehubungan dengan merger, akuisisi, restrukturisasi perusahaan, atau penjualan seluruh atau sebagian besar aset kami, dengan ketentuan bahwa penerima pengalihan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

33. Seluruh perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, ketentuan khusus promosi apa pun, dan kebijakan lain yang dirujuk di sini, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai pokok bahasan dan menggantikan semua perjanjian, representasi, negosiasi, dan pemahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan.

34. Interpretasi

Dalam Ketentuan ini:

(a) Judul hanya untuk kemudahan saja dan tidak mempengaruhi penafsiran;

(b) Kata-kata dalam bentuk tunggal mencakup bentuk jamak dan sebaliknya;

(c) Referensi terhadap seseorang mencakup orang perseorangan, korporasi, kemitraan, perwalian, atau entitas lainnya;

(d) Acuan terhadap peraturan perundang-undangan mencakup amandemen, pemberlakuan kembali, dan peraturan perundang-undangan pengganti;

(e) “Termasuk” dan ungkapan serupa bukan merupakan kata-kata pembatasan;

(f) Referensi terhadap dolar ($) mengacu pada dolar Australia kecuali dinyatakan sebaliknya;

(g) Referensi terhadap “hari kerja” berarti hari selain Sabtu, Minggu, dan hari libur umum di Australia Barat;

(h) Referensi terhadap “menulis” mencakup email; dan

(i) Bila suatu kata atau ungkapan didefinisikan, bentuk tata bahasa lain dari kata atau ungkapan tersebut mempunyai makna yang sesuai.

35. Tidak Ada Kemitraan atau Agensi

Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan, keagenan, atau hubungan kerja antara Anda dan kami. Anda tidak memiliki wewenang untuk mengikat kami atau menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang tersebut.

36. Bertahan hidup

Klausul yang menurut sifatnya harus tetap berlakuminaberlakunya atau berakhirnya Ketentuan ini akan tetap berlaku, termasuk ketentuan yang terkait dengan hak kekayaan intelektual, pembatasan tanggung jawab, ganti rugi, penyelesaian sengketa, dan hukum yang mengatur.

Hubungi Kami

Nippon Shears Pty Ltd
ACN 641 863
ABN 68 501 252
Bertindak sebagai wali amanat untuk The Adams Scissor Trust
Berdagang sebagai: Gunting Jepang

Email: hello@japanscissors.com.au
Website: www.japanscissors.com.au

Untuk Pengembalian: Silakan kirim email kepada kami terlebih dahulu untuk menerima petunjuk pengembalian dan nomor otorisasi pengembalian. Jangan mengirimkan pengembalian tanpa otorisasi sebelumnya.

Untuk Keluhan: Kirimkan email ke hello@japanscissors.com.au dengan subjek "Keluhan". Kami akan merespons dalam 2 hari kerja.

Syarat dan Ketentuan ini terakhir kali ditinjau dan diperbarui pada November 2025 untuk memastikan kepatuhan terhadap Hukum Konsumen Australia, rezim persyaratan kontrak yang tidak adil berdasarkan Undang-Undang Persaingan dan Konsumen 2010 (Cth), Undang-Undang Privasi 1988 (Cth), Undang-Undang Transaksi Elektronik 1999 (Cth), dan Undang-Undang Spam 2003 (Cth).

Masuk

lupa kata sandi Anda?

Tidak punya akun?
Buat akun baru